عليك من أن تحذر التَّمْكِين والفخاخ!

ماذا عن أن عليك من أن تحذر التمكين والفخاخ في محاولة من المدير للتعامل مع مشكلة موظف ما قد ينتهي به الأمر بتمكين الموظف.

بماذا يُقصد أن تحذر من التَّمْكِين والفخاخ وما هو مفهومهم؟

ما هو التمكين؟

التمكين هو العمل الذي تقوم به لحماية الموظف من عواقب أعماله ومساعدة الموظف في عدم التعامل مع المشكلة، ولهذا يتعين أن يحترس االمدراء لتجنب اتخاذ مثل هذا المسلك عند مواجهة موظف مضطرب ؛ تشمل أمثلة التمكين:

العقلنة:

تقديم أسباب سوء استغلال المواد المستمر لموظف ما أو أن سلوكه يمكن تفهمة أو قبوله.

الانسحاب/ التجنب:

تجنب التواصل مع الشخص الذي يعاني من المشكلة.

إلقاء اللوم:

لوم نفسك لاستمرار الشخص في سوء استغلال المادة أو الغضب من الشخص لعدم المحاولة بجد للسيطرة على نفسه أو لعدم طلبه للمساعدة.

التحكم:

محاولة تحمل مسؤلية الشخص عن طريق التخلص من عقاقيره المخدرة، أو قطع الإمداد عنه، أو محاولة تقليل التأثير عن طريق نقله لوظيفة أقل في الأهمية.

التهديد:

القول بأنك ستتخذ إجراء (التوقف عن التغطية، اتخاذ إجراء تأديبي رسمي) إذا لم يتحكم الموظف في تعاطيه، ولكنك لا تنفذ تهديدك.

ما هي الفخاخ؟

كما يجب على االمدير الانتباه إلى أن الموظف سيحاول واعياً أو غير واعياً استخدام مجموعة من “الفخاخ” لحماية نفسه عندما مواجهتك له المشرف.

التعاطف:

محاولة إدخالك فى مشكلاته الشخصية.

اختلاق الأعذار:

إعطاء تفسيرات غير مناسبة متزايدة لكل شىء يحدث.

الاعتذار:

التأسف بشدة والوعد بالتغير (“لن يحدث هذا مرة أخرى”)

الانحراف:

محاولة جذبك لتتحدث عن أمور أخرى في الحياة أو في مكان العمل.

البراءة:

الإدعاء ؛ إنه ليس سبب المشكلات التي تلاحظها ولكنه الضحية (“هذا ليس صحيحاً” “لم أعرف” “الكل ضدى”)

الغضب:

إظهار سلوك جسدي للتهديد، لائما الآخرين (“إنه خطأك أنني أشرب”).

الشفقة:

استخدام الابتزاز العاطفي لتظهر تعاطفك وليجعلك تشعر بالذنب (“أتعلم ما أمر به، كيف يمكنك أن تفعل بي هذا الآن؟”)

الدموع (الانهيار والتعبير عن الندم عند المواجهة):

من المهم ألا يتيح االمدير للموظف الفرصة للتهرب من الموضوع، فلا تسمح لنفسك بالتراجع عن المواجهة بسبب الأعذار أو الشفقة أو تكتيكات الهروب، كن مستقيماً وجدياً بشأن المشكلة، وأظهر له أنك تهتم بأمره وتقلق عليه وشجعه ليتابع مع تحويلك البرنامج ليتلقى المساعدة حتى يتسنى له تحسين مستوى أداءه.

على هذه الصفحة

Add a header to begin generating the table of contents

اتصل بخط المساعدة

خط المساعدة الخاص بنا هنا من أجلك أنت وأي شخص آخر يلعب دورًا داعمًا في حياة الشاب الذي يعاني من تعاطي المخدرات.

أرسل إستشارتك إلى متخصص

كتب بواسطة Ayman Camill
في تاريخ 06/20/2021